Dansk elcykelproducent introducerer 5 års garanti

Den danske elcykelproducent Promovec går i markedet med 5 års garanti på alle deres batterier solgt til privatkunder fra 1. marts 2025.

Mange husker nok, da et velkendt bilmærke for en del år siden ruskede op i bilmarkedet og annoncerede 7 års garanti på deres biler. Nu sker et lignende tiltag på markedet for elcykler.

Promovec indfører 5 års garanti på alle deres batterier solgt til privatkunder gennem professionelle cykelforhandlere fra 1. marts 2025. Garantien gælder for alle nye batterier solgt enkeltvist eller sammen med en elcykel.

Virksomheden sætter dermed en ny standard i cykelbranchen i forhold til garanti og forbrugersikkerhed.

”Gennem årene er vi lykkedes godt med at hæve kvaliteten på vores batterier. Mange af batterierne bliver produceret her i Danmark hos vores søsterselskab Viridus Manufacturing, og reklamationsprocenten er meget lav. Det er derfor, vi nu har besluttet at forlænge vores batterigaranti fra 3 til 5 år”

Jesper Lundqvist, CEO & ejer, Promovec A/S

Promovec slår egen rekord

De fleste elcykel- og batteriproducenter tilbyder 2 års reklamationsret på batteriet i henhold til købeloven.

Promovec har i mange år skilt sig ud med en såkaldt 3-årig kapacitetsgaranti til kunderne ved registrering af batteriet på virksomhedens hjemmeside – og har i lang tid haft en af de længste garantiperioder i branchen.

Nu bliver forskellen endnu mere markant:

”Hos HF Christiansen er vi stolte over at kunne tilbyde Promovec-batterier med en markedsledende 5-års garanti til vores Centurion-, Nishiki-, Winther- og Raleigh-elcykler. Danskproducerede batterier af høj kvalitet sikrer forbrugerne en tryg og driftssikker oplevelse i mange år frem. Vi er overbeviste om, at denne garanti vil blive værdsat af både cykelhandlere og slutbrugere”

   Michael S. Hansen, Product Manager, E-bikes, HF Christiansen

Større tryghed for kunderne

Batteriet på en elcykel har typisk en værdi på mange tusinde kroner afhængig af størrelse og rækkevidde. Derfor er det en stor udgift for den enkelte kunde, hvis det pludselig ikke virker.

Den forlængede 5-årige garantiperiode giver dermed også en større økonomisk tryghed for kunderne.

Krav om registrering på hjemmeside

For at være dækket af den nye 5-årige garanti skal man som køber registrere sit batteri på Promovecs hjemmeside. Registrering skal ske senest 14 dage efter købsdato.

Hvis batteriet ikke registreres, er man alligevel som minimum sikret en udvidet 3 års garanti fra købsdato. Udover 5 års garanti på batteriet får kunderne også 3 års garanti på motorer fra Promovec.