SERVICE VED PROMOVEC
STÆRKE RELATIONER SKABES GENNEM EMINENT KUNDESERVICE
Hos Promovec stræber vi hele tiden efter at styrke forholdet til vores partnere. Gennem dyb kundeviden og forståelse og en stærk professionalisme løser vi problemer via løbende kommunikation og dialog.
Efter at have serviceret flere hundrede danske forhandlere og mange internationale partnere i mere end et årti, har det lært os én ting. Dialog er 100% afgørende for at trives på det krævende marked, vi opererer på, og for at opnå det niveau af tilfredshed vi kræver af vores service.
Vi forbedrer og evaluerer konstant kvaliteten af vores produkter og tjenester ved at rekruttere talenter og sikre, at alle materialer og produkter overholder og består internationale tests, samt resulterer i tilfredse kunder og den ultimative køreoplevelse for slutbrugerne.
SERVICE VED PROMOVEC
VED PROMOVEC ER DIALOGEN MED VORES KUNDER ESSENTIEL
Hos Promovec anvender vi altid en kundefokuseret tilgang. Uanset om vi har en lille lokal forhandler eller en større international grossist, søger vi altid en god dialog. Vi er nødt til at forstå problemet eller udfordre vores kunder. Hvor andre virksomheder stræber efter automatiserede processer med hensyn til service, søger vi individuelle løsninger og tilgange. Alle vores kunder er unikke.
Nogle har brug for løsninger til strømlining af deres servicekoncepter, andre har spørgsmål vedrørende individuelle komponenter. Gennem vores dialgedrevne tilgang, skaber vi mulighed for konstant at løse vores kunders individuelle udfordringer. Dette giver os også mulighed for at forbedre vores processer og uddybe vores viden om vores egne produkter, tjenester og vores kunder.
